この記事は、以下のような方に向けて書いています。
・職場でのストレスが大きいことに悩んでいる方
・メンタルヘルス対策の一環として産業医の活用を検討している企業ご担当者の方
仕事のプレッシャーや人間関係の悩みなど、職場でのストレスを抱えていませんか？
このままストレスを抱えたまま仕事を続けると、メンタルヘルスを崩してしまう恐れがあります。
しかし、適切な対策を取ることで、ストレスを軽減し、心身ともに健康な状態を保つことができます。
本記事では、職場でのストレスを減らし、メンタルヘルスを守るための3つの実践的なポイントをご紹介します。ぜひ参考にしてください。
はじめに｜職場のストレスが与える影響
職場でのストレスを放置すると、以下のようなリスクがあります。
1. メンタルヘルスへの影響
うつ病や不安障害のリスクが高まり、睡眠障害（不眠や中途覚醒など）を引き起こし、仕事へのモチベーションが低下する可能性があります。
2. 身体への影響
頭痛、めまい、倦怠感といった症状が現れ、高血圧や心疾患のリスクが上昇します。また、胃痛や消化不良などの胃腸トラブルも生じやすくなります。
3. 仕事への影響
集中力低下により判断ミスが増え、業務パフォーマンスが低下します。ストレスによるイライラが職場の人間関係を悪化させ、最悪の場合、休職や退職につながることもあります。
職場でのストレスを軽減し、心身の健康を守ることは、従業員個人だけでなく、企業全体の生産性向上にも寄与するのです。
職場でのストレスを軽減する3つのポイント
ポイント1：自分のストレスサインに気づく
まずは、自分のストレスサインに気づくことが大切です。ストレスチェックを活用し、結果をじっくり振り返ってみましょう。チェック結果の数値や評価だけでなく、どの項目でストレスが高いのかを確認することで、身体的ストレス（疲れ・不眠・過労）や精神的ストレス（人間関係など）など、自分のどの部分に負担がかかっているかを整理できます。ストレスチェックは定期的に実施されるため、過去の自分と比較することができます。前回のチェックと比べて、ストレスの増減や変化した項目を確認し、最近の働き方や生活習慣を振り返ることで、ストレス源が見えてきます。
ストレスチェック以外にも、日々の心身の変化に気付ける習慣をつけましょう。簡単なメモやスマホのアプリを使って、体調（「気分が晴れない」「頭痛がある」など）、睡眠の質（寝つきが悪い・夜中に目が覚めるなど）、食欲の変化などを記録することで、変化が可視化され、ストレスサインに気付きやすくなります。
ポイント2：働きやすい職場環境をつくる
働きやすい職場環境づくりには、企業と従業員双方の取り組みが必要です。ここでは、従業員側ができることを考えていきましょう。
円滑なコミュニケーション
「ありがとう」や「助かった」といったポジティブな言葉を意識的に使うことで、職場の雰囲気が良くなり、働きやすい環境が生まれます。また、成果だけでなく、努力やプロセスにも目を向け、適切なフィードバックを行うことも効果的です。
快適な作業環境を整える
物理的な環境の改善は、ストレス軽減と集中力向上に役立ちます。
１．デスク周りの整理整頓
仕事に必要なものがすぐに取り出せるよう、整理整頓を習慣化しましょう。
書類のデジタル化を進め、ペーパーレスで作業しやすい環境を整えることも効果的です。
２．適切な照明・温度・騒音対策
昼間はカーテンを開け、暗くなったら適切な明かりをつけて、快適な明るさを確保しましょう。エアコンの温度管理も徹底し、季節に応じた快適な環境を整えましょう。
ノイズキャンセリングヘッドフォンの活用も、騒音によるストレス軽減に効果的です。
ポイント3：リフレッシュ時間を確保する
リフレッシュ時間を確保するとストレスを受けても溜めずに流すことができます。昼休憩などの長めの休憩だけでなく、定期的に５分程度の休憩をはさむと良いでしょう。ここではリフレッシュ時間などを利用して簡単に実践できるストレス解消法を紹介します。
- 深呼吸をする
鼻からゆっくり息を吸い、口からゆっくり吐くのを3回ほど繰り返します。
- 軽いストレッチ
肩を回す、首をゆっくり伸ばす、手首や足首を動かす、屈伸するなどして血流を良くします。
- 目を休める
遠くを見たり、目を閉じたりします。眼球の運動をするのも効果的です。
- 好きな音楽を聴く
リラックスできる曲や元気が出る曲、好きな曲を聞きます。クラシックや自然の音もおすすめです。
- 温かい飲み物を飲む
コーヒーやお茶、リラックス効果のあるハーブティーなどで気持ちを落ち着かせます。
休憩時間でなくとも実践できます。
- 笑う・面白い動画を見る
お笑い動画やペット動画で気分転換をします。笑うことでストレスが減ります。
- ちょっとだけ歩く
デスクを離れて軽く歩きます。階段を使うと運動不足解消になります。
- 気持ちを書き出す
モヤモヤをメモに書くと思考が整理されてすっきりします。書き終わったら破って捨てるのもよいでしょう。
- 短時間でも外の空気を吸う
窓を開けて新鮮な空気を吸うだけでもリフレッシュできます。可能なら屋外に出て軽く歩くと良いです。
ストレスを相談できる環境づくり
職場でのストレスを減らすためには、気軽に相談できる環境を整えることが大切です。上司や同僚との対話の工夫や、専門家の活用方法について紹介します。
1. 上司・同僚との効果的な対話方法
職場の人間関係が円滑になると、ストレスを抱え込まずにすみます。前述のように、円滑なコミュニケーションは働きやすい職場環境とストレス軽減につながります。また、抱えているストレスを相談することでも解決できます。ここでは、効果的な対話のコツを押さえて、気軽に相談できる関係を築く方法を見ていきましょう。
✔ オープンな雰囲気をつくる
日頃から挨拶やちょっとした会話を大切にすることで、相談しやすい雰囲気が生まれます。適度な雑談を交えるのも効果的です。
✔ 伝え方を工夫する
「最近業務量が多くて大変です」というように、伝えたいことはシンプルに話すと相手に伝わりやすくなります。また、「○○を調整できると助かります」といった具体的な解決策を添えると、より建設的な対話になります。
✔ 相手の話も聞く
一方的に話すのではなく、相手の意見にも耳を傾けましょう。お互いの立場を理解し合うことで、より良い解決策が見つかりやすくなります。
2. 専門家（産業医・カウンセラー）の活用
職場のストレスは、専門家に相談することで解決しやすくなる場合があります。
産業医の活用
健康診断やメンタルヘルス相談を通じて、適切なアドバイスを受けることができます。産業医は職場の環境や業務についてよく知っていますから、医学知識と合わせて、仕事の負担軽減や環境改善の提案を上司や管理職にしてもらうことができます。
カウンセラーの活用
話すことでモヤモヤを言語化し感情の整理ができるので気持ちをすっきりさせることができます。また、第三者の視点で客観的なアドバイスをもらったり、自分に合ったストレス解消法を提案してもらうことができます。
産業医派遣サービスの活用法｜職場のストレス対策を強化
先に触れた産業医の活用について、詳しく説明します。
産業医は、従業員の健康を守り、職場環境を改善するための労働衛生の専門家です。産業医派遣サービスでは、以下のようなサポートを受けることができます。
・ ストレスチェックの実施とフォロー
定期的なストレスチェックを実施し、従業員のメンタルヘルスの状態を分析・把握します。高ストレスと判定された従業員には面談を行い、必要な対応策を提案します。
・メンタルヘルス相談・カウンセリング
従業員が抱える仕事上のストレスや不安に対し、産業医が個別面談を実施します。状況に応じて、適切なストレス対処法の提案や、休職・復職に関する助言を行います。
・ 職場環境の改善提案
照明、温度、騒音などの作業環境の改善方法を提案します。また、長時間労働の是正や適切な休憩時間の確保についても指導を行います。
まとめ｜健康的な職場づくりに向けて
職場のストレスを減らし、従業員の健康を守ることは、企業の生産性向上や職場環境の改善につながります。個人で実践できる対策は比較的取り組みやすいものの、企業として取り組むべき施策をどこから始めるべきかを見ていきましょう。
今日から実践できるポイント
・職場のコミュニケーションを活性化：定期的なミーティングや1on1面談を実施し、「ありがとう」「お疲れ様」といった日常的な声掛けを心がける。
・働きやすい環境を整える：休憩スペースを充実させ、温度・湿度・照明などの作業環境を快適に保つ。
従業員は一人でストレスを抱え込まず、必要に応じて専門家への相談を選択肢として持っておくことが重要です。企業側は、従業員が専門家に相談しやすい制度や体制を整備する必要があります。
まずは実行可能なことから着手し、専門家のサポートを得ながら、より良い職場環境の実現を目指しましょう。
そして、従業員の職場でのストレスを減らし、メンタルヘルスを守ることは、従業員の健康だけでなく、企業全体の生産性向上や職場環境の改善にもつながります。
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